
· TamagoShoten
<お詫び> 商品回収に関するお知らせ
平素は弊社サイト(そもそもから違うたまごでつくる商店)をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社サイトで販売しております「コク3.5倍のたまごヨード卵・光100% 濃い~プリン」の一部製品において、容器に使用しているガラスの一部が欠けており、喫食途中の商品中からガラス片を発見したとのお申し出を受けました。詳細は現在調査中ですが、お客様の安全・安心を第一と捉え、自主回収させていただくことと致しました。お客様には多大なるご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
現時点での当該製品による健康被害のお申し出はございませんが、お客様の安全を最優先に考え、対象製品の自主回収を実施させていただきます。
対象製品をご購入のお客様には別途メールにてご連絡させていただきます。お手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、お手元に対象製品がございましたら、下記送付先まで「料金着払い」にてご返送いただきますようお願い申し上げます。対象製品到着後、ご購入代金を返金させていただきます。なお、ご購入時にご利用いただいた決済方法(クレジットカード・Pay決済等)でのご返金となりますため、返金日は未定でございます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点などがございましたら、下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後このような事故を起こさないよう、再発防止に向けて管理体制の一層の強化に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象製品】
商品名:
➀「再販!コク3.5倍のたまごヨード卵・光100% 濃い~プリン」
②「【期間限定】ヨード卵・光 濃い~プリン×ピーチパンナコッタ特別コラボセット」
いずれも2025年4月19日~2025年7月17日のご注文が対象です。
【ご返送先】
日本農産工業㈱ ヨード卵・光プリン回収係
〒220-8146 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 46F
TEL:045-224-3719
【お問い合わせ窓口】
メール: info-nosan@alpha-04.com
TEL:045-224-3719(受付時間:平日10:00~17:00)
※お問い合わせの際は、件名に「プリンの自主回収について」と明記していただけますと幸いです。